Условия использования

1. Что такое Vaelum

Vaelum — персональный AI-ассистент с памятью, которая живёт между разговорами. Вы обращаетесь к нему через vaelum.ai или через подключённый мессенджер, и он может действовать от вашего имени во внешних сервисах, которые вы подключили: календарь, таблицы и подобное.

2. Ваш аккаунт

• Пользоваться Vaelum можно с 16 лет.
• Указывайте достоверные данные аккаунта и берегите доступ к нему.
• Вы отвечаете за то, что происходит через ваш аккаунт, включая то, о чём вы просите ассистента.

3. Допустимое использование

Не используйте Vaelum, чтобы:

• нарушать закон или создавать материалы, незаконные там, где вы находитесь;
• получать доступ к данным или аккаунтам, прав на которые у вас нет;
• атаковать, перегружать, реверсить или иначе мешать работе сервиса;
• перепродавать доступ или использовать сервис как бэкенд другого продукта без нашего письменного согласия;
• вредить людям — травля, вредоносный код, адресный обман.

4. Подключённые сервисы

• Внешние сервисы подключаются вашими собственными учётными данными, и вы решаете, к чему ассистент получает доступ.
• Ассистент действует по вашим указаниям. То, что он делает в подключённом сервисе — пишет в таблицу, переносит встречу, — это ваше действие, совершённое через инструмент.
• Отключить любой сервис можно в любой момент — из Vaelum или в настройках самого сервиса.
• Мы не отвечаем за сами эти сервисы и за изменения, которые они вносят в свои API или условия.

5. Что выдаёт ассистент

Ответы ассистента сгенерированы. Они бывают неверными, устаревшими или уверенно ошибочными, и он может неправильно понять просьбу. Не полагайтесь на них в юридических, медицинских, финансовых и критичных для безопасности решениях без проверки у квалифицированного человека.

Там, где он не отвечает, а действует — создаёт документ, правит таблицу, что-то отправляет, — проверяйте результат. Ответственность за то, о чём вы попросили, остаётся на вас.

6. Подписки и оплата

При оплате через ЮKassa — на сайте или в Telegram — Vaelum Plus оплачивается разовым платежом на 30 дней. Автоматического продления и повторных списаний нет. Для продолжения Plus после окончания оплаченного периода потребуется новый платёж. Отменять автоматическое продление не требуется, поскольку оно не подключается.

При оплате звёздами Telegram (Telegram Stars) Plus оформляется как подписка Telegram: она продлевается автоматически каждые 30 дней со списанием звёзд, пока вы не отмените её в Telegram. После отмены Plus действует до конца уже оплаченного периода.

Доступные способы оплаты и актуальная стоимость указаны на странице тарифов. Права пользователя на возврат, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.

7. Доступность и изменения

• Vaelum работает с заботой, но без гарантии бесперебойности. Сервис может быть недоступен из-за обслуживания или по не зависящим от нас причинам.
• Функции могут меняться, часть может быть убрана. О существенных изменениях мы сообщаем в продукте.

8. Прекращение

• Вы можете перестать пользоваться Vaelum когда угодно и попросить удалить аккаунт — см. Политику конфиденциальности.
• Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти условия, либо если обязаны сделать это по закону. Если ситуация не срочная, мы сначала предупредим и дадим возможность исправить.

9. Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется «как есть», без гарантий сверх тех, что даёт закон и которые нельзя исключить.

В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные и последующие убытки — упущенную выгоду, потерю данных, упущенные возможности, — а совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной за Vaelum за двенадцать месяцев до его возникновения.

Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, в том числе за смерть или вред здоровью по неосторожности и за мошенничество.

10. Применимое право

Vaelum ведёт физическое лицо, а не компания, и эти условия регулируются правом страны проживания оператора. Что бы это ни означало на практике, императивные нормы защиты прав потребителей страны вашего проживания продолжают действовать, и вы вправе обращаться в суд по своему месту жительства везде, где закон даёт вам такое право.

11. Изменения условий

Если условия изменятся, мы обновим дату вверху. Продолжение использования Vaelum после изменения означает согласие с новой версией; если вы не согласны — прекратите пользоваться сервисом и попросите закрыть аккаунт.

12. Контакт

info@vaelum.ai